معلومات التوصيل

خدمة التوصيل متوفرة لجميع مناطق الامارات العربية المتحدة.

بمجرد إكمال عملية الشراء الخاصة بك سنقوم بتجهيز طلبيتك. وسنرسل لك رسالة تأكيد على عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بإدخاله يتضمن المنتجات التي قمت بشرائها، وأسعارها.

خيارات التوصيل

  • التوصيل للمنزل
  • التوصيل العادي - تكلفة التوصيل 35 د.إ، أو مجاناً على الطلبيات الأكثر من 149 د.إ. التوصيل خلال 1-2 أيام.
  • التوصيل بنفس اليوم - اطلب قبل الساعة 12 مساءً واستلم طلبيتك في نفس اليوم. تكلفة التوصيل 40 د.إ، أو مجاناً على الطلبيات الأكثر من 250 د.إ.

إجراءات السلامة

في ظل الظروف الراهنة، وحرصاً على سلامة زبائننا وموظفينا، نؤكد لكم التزامنا التام بإجراءات التعقيم والنظافة في جميع العمليات الخاصة بعملية الطلب والتوصيل من خلال سلسلة من التدابير الاحترازية التي تتضمن:

سوف نحرص دائماً على إتباع جميع الإجراءات الصحية ووسائل التعقيم والنظافة لنوفر لكم تجربة تسوق مريحة وآمنة من المنزل.

التوصيل للمنزل

التوصيل العادي - خدمة التوصيل متوفرة إلى:

  • دبي
  • أبو ظبي
  • الشارقة
  • عجمان
  • الفجيرة
  • راس الخيمة
  • أم القيوين
  • العين

خدمة التوصيل بنفس اليوم - خدمة التوصيل متوفرة في أبو ظبي، الشارقة، عجمان و دبي*.  

في *أبو ظبي، خدمة التوصيل بنفس اليوم متوفرة لجميع المناطق ما عدا:

  • مدينة زايد
  • مدينة زايد (المدينة)
  • مدينة زايد (المنطقة الغربية)
  • غياثي
  • شارع ليوا
  • ليوا المنطقة الغربية

في *الشارقة، خدمة التوصيل بنفس اليوم متوفرة لجميع المناطق ما عدا:

  • كلباء 1
  • كلباء 2
  • شيص
  • خورفكان
  • النحوة
  • دبا الحصن

في *عجمان، خدمة التوصيل بنفس اليوم متوفرة لجميع المناطق ما عدا:

  • المنامة
  • مصفوت

في *دبي، خدمة التوصيل بنفس اليوم متوفرة لجميع المناطق ما عدا:

  • حتا

خيارات الدفع

خدمة بوست باي

تسوق الآن، وادفع لاحقاً مع خدمة بوست باي. لمزيد من المعلومات، اضغط هنا.

خدمة الدفع عند الاستلام

خدمة الدفع عند الاستلام غير متوفرة حالياً. نقدم لكم طرق دفع بديلة اونلاين من خلال البطاقات الإئتمانية أو بطاقات السحب الألي.

اختر واستلم من المحل

خدمة اختر واستلم متوفرة على جميع القطع.

يمكنك الدفع عن طريق الموقع، لنقوم بتوصيل طلبيتك إلى المحل الذي تختاره للاستلام. عندما تقوم بعمل طلبية سوف تستلم بريد إلكتروني للتأكيد أو رسالة نصية تتضمن رقم الطلبية. سنقوم بدورنا بإرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية لنخبركم بأن الطلبية جاهزة للتسليم.

إذا لم تتمكن من استلام الطلبية لأي سبب، يرجى الإتصال على الرقم 74292-800.

 يرجى العلم بأننا لن نتمكن من قبول الطلبيات التي تتضمن منتجات غير متوفرة، أو المنتجات التي تم تحديدها للاستلام من المحل وأخرى للمنزل. في هذه الحالة يرجى القيام بطلبيتين مختلفتين واحدة الاستلام من المحل والثانية التوصيل للمنزل.

سنقوم بالاحتفاظ بالطلبية داخل المحل لمدة 7 أيام عمل.

جميع الطلبيات التي لم تستلم سوف يتم إلغاءها، وأي عملية دفع سابقة سنقوم بإستراجاع المبلغ للبطاقة الإئتمانية التي تم استخدامها في عملية الدفع.

للمزيد من المعلومات يرجى زيارة صفحة الأسئلة المتكررة.